TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI
Gönderim Süreci: Koleksiyon ürünlerimiz özenle muhafaza edildiği koruma föylerinden çıkarılmadan, hasar görmeyecek özel koruyucu ambalajlarla paketlenmektedir. Siparişleriniz ödeme onayını takip eden 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo ve Teslimat: Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla sigortalı/güvenli olarak adresinize gönderilir.
Teslimat Esnasında Kontrol: Değerli nümizmatik ve koleksiyon parçalarının teslimatı esnasında paket dış ambalajını kontrol ediniz. Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması rica olunur.
İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI SÖZLEŞMESİ
Cayma Hakkı: Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
İade Koşulları: Koleksiyon ürünlerinin (banknot, madeni para vb.) doğası gereği; iade edilecek ürünün koruma kabı/föyü açılmamış, ürün kondisyonu kesinlikle bozulmamış ve tekrar satılabilir özelliği yitirilmemiş olmalıdır. Ürünle birlikte gönderilen sertifika veya fatura da iadeye dahil edilmelidir.
Geri Ödeme: İade edilen ürün incelemeden geçip onaylandıktan sonra, ödeme yaptığınız yöntemle 10 iş günü içerisinde bedel iadesi gerçekleştirilir.
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Ödeme Güvenliği: Sitemizde gerçekleşen tüm alışverişler 250-bit SSL sertifikası ve BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapıları ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz kesinlikle sistemlerimizde saklanmaz.
Kişisel Verilerin Korunması (KVKK): Müşterilerimize ait iletişim ve adres bilgileri yalnızca sipariş teslimatı ve yasal faturalandırma süreçleri için kullanılır, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
